Refund policy

Politique de remboursement

Nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours suivant la date de réception de votre commande.

Pour être éligible à un retour, votre article doit être dans le même état que celui dans lequel vous l'avez reçu — non utilisé, dans son emballage d'origine.

Comment initier un retour ? Contactez-nous à l'adresse [votre email de contact] en indiquant votre numéro de commande et la raison du retour. Nous vous répondrons sous 48h avec les instructions.

Remboursements Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous informerons de l'approbation ou du refus de votre remboursement. Si approuvé, le remboursement sera effectué sur votre moyen de paiement d'origine dans un délai de 5 à 10 jours ouvrés.

Articles non remboursables Les articles endommagés par une mauvaise utilisation ne sont pas éligibles au remboursement.

Frais de retour Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'erreur de notre part ou de produit défectueux.

Copie ce texte, colle-le dans l'éditeur sur cette page, remplace [votre email de contact] par ton adresse email, puis sauvegarde. Tu confirmes quand c'est fait ?